“疑似违规销售，已经上当受骗”一个哈尔滨宝能业主“噩梦”经历

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我老家在外地，大学毕业后随着在哈尔滨工作的逐渐稳定，把父母从老家接过来已经提上我的重要日程，从2019年8月份开始，我就在哈尔滨开始为父母寻找合适的栖息地，毕竟买房子是一个家庭中的大事。我利用工作之余综合对比了香坊、哈西、群力、松北等四个区域的情况、在对比了基本房价、区位优势之后，我将目标锁定在群力或者松北。随着2019年9月份，黑龙江自贸区在松北区域的获批，我将目光锁定在松北，当时松北新开的楼盘有汇智、绿地、融创、华润、宝能、因为都是新开的盘，没有售楼处，我就通过网上的电话开始联系置业顾问，并且通过互联网渠道开始查询国家新区的总体规划，毕竟买房子也综合考虑区位因素、当时名气最大的是哈尔滨的绿地，因为有马云助阵销售，热度挺高的。但是我通过自己的研究，认为哈尔滨松北环西因为第一离成熟的万达茂不远，另一方面属于哈深产业园的中心地带，所以我将目光锁定在了西边的融创、华润、宝能等资金雄厚的大开发商身上。宝能城自己对外宣称项目投资210亿，定位是高端社区，离松花江很近，主打层高3.3米，更重要的是打造“恒湿、安防、新风、除霾、净水”等全屋智能系统，这些宣传深深的打动了我们一家。能够让父母住上一个高档舒适的小区，也是我们当儿女应该为他们的晚年幸福而献上的一份孝心，而且宝能销售顾问介绍说，虽然没有定价，但是开盘价格不能很高，因为宝能一共拿下了8块地，而且当时的土拍价格2000左右/平，按照这个土拍价格应该首开价格不是很高，毕竟他的周围目前都是荒地，没有成熟的配套，首开价格低点，随着人气的上升，价格才能逐渐的提上来。比华润、融创的价格要低不少，所以我将目光重点锁定在宝能城的身上，没想到这才是我“噩梦”的开始！

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时间回放到2019年9月28日，是一个周末，我接到销售顾问的电话，说是售楼处和样板间同时在9月30日开放，因为30日是周一，我向单位提前请了假，一大早就去宝能城的售楼处。宝能城的售楼处建的很气派，门口两只大狮子威武雄壮，而且销售顾问彬彬有礼，对于这样的大公司，我心里觉得很“靠谱”，在看完样板间之后，销售顾问说当天认筹在开盘时可享受额外折扣优惠，为了取得所谓的“优惠”，当时就在工商银行里授权冻结了1万元的“购房意向金”，这笔钱没有宝能的授权是取不出来的，换句话说就是将钱交给了宝能，期间在现场也问过销售顾问，看一下开盘预售证，销售顾问解释说：“现在正在申请中，应该快下来了，哪能没有预售证就敢卖房子啊？”。当时没多想，就回家等开盘通知了。

10月10日接到销售顾问的微信通知，10月13日宝能在香格里拉召开一个哈尔滨宝能城发布会，正好是周末，想更多的了解一下这个企业，我就和家人一起去了。现场的发布会很宏大，宣传片做的很“激动人心”，打造科技之城、创新之城、产业之城。现场宝能的一些领导以及政府的一些领导都出席了，果然是哈尔滨重点招商引资的“名牌”、“龙头”企业，这么有“实力”企业肯定没问题。

期间，销售顾问告诉我们两次，说是开盘日期延迟了，并且在11月8日通知我们需要二次升级验资，再需要交2万元，可以享受开盘三个99折的优惠，我质疑过这个事，已经交过意向金了，为什么还需要再“升级验资”，他们说是公司规定，不升级的无法选房，被迫之下，我只能顺从。同时，我问了贷款利率的事，宝能答复说贷款合作银行中的建设银行、工商银行利率最低，5年期贷款利率都是4.9%。11月12日通知我们，楼盘于11月15日在哈尔滨敖麓谷雅酒店开盘。开盘当天现场其实去的人不是很多，现场的人没有坐满，倒是保安和销售顾问占了不少，我就心里嘀咕，来的人这么少，是不是再考虑一下别的楼盘。但是现场主持人在摇号之前介绍说让“大家抓住首开最优惠的机会”，并随后介绍规则，说是5个人一组，摇到号码进到大厅的后面选房区，进去的时候站在旁边的销售顾问告诉我们只有1分钟的选房时间。如果不选下一组进来就把我们替下去，当时她一直在耳边催促，让我赶选择房号，因为之前的意向楼号被选走了，我纠结了一会儿，连家人都没来得及打个电话，迷迷糊糊选完之后，就被一个保安到带隔壁的屋里，让签字一个文件（认购协议书）。签完之后，就马上收到了工商银行发来的扣款短信，提示保证金3万扣款成功，之后带着这个协议书就让我们离开了选号现场，期间有热心邻居建了一个微信群，让我们彼此有联系，也挺感谢他的！

回到家已经快11点了，我仔细看了一下粉单子上写的内容，上面写着三天之内交齐首付款，可以再享受一个99折优惠，也就是一共四个99折优惠，100多万的房子，可以再享受一个折扣就是1万多元。看到这个条款后，第二天我就向单位请了假，去宝能城交首付，并且在现场同时碰到几个想交首付款的业主，但是销售顾问不让我们交，我们现场质问过第四个99折的事，他们解释“这个他们不清楚”。在咨询过公司领导之后，说我们当时现场看到的最终价就是三个99折，没有四个99折的事，说合同都是格式化的，他们改不了，你们现在的价格就是最低的价格。我们据理力争过，不过宝能以财务现在收不了钱为理由把我们都打发回来了，从这时候开始，我就觉得这事情有点蹊跷，没想到这才是“噩梦”的第一步。

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三天之后，销售顾问就开始催着我们交首付款，办理贷款，并和我们说“7天之内办不利索，他们顾问一天被扣200元绩效”，打感情牌，让我们抓紧办。在办理贷款时得知工商银行和建设银行最低利率都是5.15%（首套）。我们也质疑过为什么涨了，宝能把利率的事推给了银行，说利率是银行定的。我们找工行问了，得到的答复是工行和宝能签的就是5.15%的利率，没有签过4.9%，因为首次合作，不是他们的优质客户，其他例如汇智、华润签的都是4.9%。我质疑过销售顾问，为什么前后有利率差距，销售顾问支支吾吾说不清楚。以贷款100万，30年等额本息为例，一个月还款额多了153元，贷款期间一共多了5.5万元，我问过销售顾问，我们可不可以退房，得到的答复，是如果退房，3万元已经扣除的订金不给退，还给我们讲“一个月没差多少钱，提前还款的话也不会差这么多”，真是巧舌如簧。贷款折腾了好多天，终于赶到7天之内都办利索了，但是后来才感觉到这是宝能后续推出一系列“恶心”政策而做的基础工作。

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12月上旬，我们贷款陆续批下来了，让我们业主陆续去签合同，在签合同的时候里面个别业主就发现了合同里有一个条款存在问题，里面提到：出卖人通过报纸、电视、广播、户外路牌、楼书、海报、宣传品及网络等发布的，均属于邀约邀请，非要约，凡非列入本合同的，对于出卖人没有约束力。意思就是宝能通过报纸、电视、销售顾问等渠道对外作出的承诺可以不兑现，除非列入了合同；现在回看，这种霸王合同就为后来的宝能的“无法无天“埋下了伏笔（后来咨询律师说这个准确地叫格式合同），有人现场就提过，你们当时承诺的新风系统没有写在合同里，宝能当时答复很明确，“这是之前老的宣传，现在没有了，一切以合同为主”。当时我们在群里都讨论过这个事，但是因为贷款都办完了，就因为这个事想再退房已经很难，再加上大家意见不是很一致，有人说新风不适合东北，这事就又不了了之，但是我觉得哈尔滨供暖这么好，新风系统是未来高端住宅的一个标配，而且哈尔滨有的楼盘已经安装了，据说挺好的。所以安装新风系统还是非常有必要的。我只能安慰自己：“到时候自己装一个新风系统算了！”

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从12月份开始，我们业主微信群里就陆续有人说，宝能现在开始推出“内部团购房”，大约85折，我们问过置业顾问，置业顾问矢口否认，说不存在内购房的说法，不知道哪位朋友在群里发了一个“关于宝能集团员工内购房年底冲刺促销政策的通知”，里面提到了可以内购85折，而且员工可以将名额转给其他人，有人也确实85折买了，并把交完钱了，我们普通业主孤单力薄，又没抓住其他有利的证据，这事后来就不了了之了。

期间宝能又对外卖过“回乡置业”特价房，总房价比我们开盘的时候便宜3-4万，因为房源有限，所以这事大家也就没再找。

1月份，中国爆发了众所周知的“新冠疫情”，各行各业都受到了极大的影响，宝能售楼处关闭，只能在线上卖房。2月份，有业主在群里说，自己的朋友接到了宝能的推销电话，说是现在有“工程抵账房”，价格在原价的基础上打82折，房源充足，什么楼层都有，问有没有需求，经过进一步商量，可以在82折的基础上再打一个98折，相当于是原房价的8折左右，这件事可在业主群里“炸了锅”。大家议论纷纷，随后接着大家通过各种渠道得知宝能以“工程抵账房的名义”进行低价销售的事实，在此期间，好多业主也找过自己的销售顾问，有些销售顾问说“根本没有这个事，让我们不要相信”、有的销售顾问说“的确有降价这事，需要问问领导”。但是随后也保持了缄默，不再提降价的事。随后宝能“抵账房”的话题在群里不断的发酵，大家通过各自的力量去搜集宝能的“抵账房”证据，也通过一些渠道找到了宝能抵账房82折*98折销售的证据，现在通过哈尔滨各大微信群都知道宝能在销售“工程抵账房”的事情，宝能还在对我们老业主遮遮掩掩，不承认此事，而且宝能全体销售顾问集体出动全力在推销所谓的“工程抵账房”。有两个问题我们抱有怀疑的态度：第一，工程抵账房的钱进入到宝能的账户上，承建方是否接受这样的事实，宝能难道是承建商的“救世主”？第二，在开盘仅仅三个月就开始以“抵账房”名义出售，宝能这是资金链断裂了吗？根本就是宝能在“自导自演”的一场闹剧，实在不是一个“诚信企业”的所作所为。

我们业主在搜集证据的过程中发现宝能的房源范围也疑似存在问题。宝能城的A3、A7楼是在开盘的前一天通知大家有新的房源可供选择，因为当时意向选择小户型的人比较多，这两栋楼以中小户型为主。但是我后来看到所买的房子就在预售范围外，很是疑惑，到底是怎么回事。对此，还要进一步向有关部门了解。

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这时，我又查了一些资料，宝能在2019年10月份取得预售证，却在9月份就开始收取意向金，是否属于违规操作。带着这个疑问，我和其他业主尝试拨打“哈尔滨市住房和城乡建设局”相关处室的咨询电话，但是电话一直未拨通。但是，我们通过互联网查询到了我市相关文件（如下图）。在2019年5月的《关于开展全市房地产开发企业和房地产经纪机构违法违规行为专项整治的工作方案》中，其中一条明确规定“本次专项整治内容包括：在取得商品房预售许可前，以认购、认筹、预订、排号、售卡等方式向购房人收取或者变相收取定金、预订款、诚意金等费用；无预售许可证销售、捂盘惜售、捆绑销售、一房多售、一房多抵；恶意炒作、夸大宣传、发布虚假房源信息和广告，签订阴阳合同”。根据这个文件，我们认为宝能在9月30日-10月14日之前收取购房业主的意向保证金很可能也是违法或违规操作。

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通过上述宝能的所作所为，我对宝能“失望透顶”，完全感觉到宝能是一个“失信”企业，在通过各种手段再给我们下套，我们首批业主成为了宝能案板上“鱼肉”，任其宰割，他就像是一个“吸血鬼”，一点点榨干我们业主的血汗钱。

近期，我们业主联合起来进行维权要求退房，但是宝能城一直不给与明确说法，三番五次拖延。但是我坚信正义的力量，我们坚决不向霸王条款低头，不能让不讲诚信的宝能为所欲为，我们将联合起来继续维权。

（涉及到个人隐私没有公开购房人的姓名）