哈市一家浴池更名易主 消费者近4万元“澡票”打水漂

我饿了

　道里区河松街上的一家浴池更名易主，消费者在前店主处购买洗浴联票成了 " 废纸 "，消费者很郁闷，" 老板，这么停业，欠个解释吧？" 目前，辖区大桥市场监督管理所接到 300 多位消费者投诉，已介入此事调查处理。

　　市民孙先生向记者出示了 50 多张洗浴联票，上面有 " 河淞浴池 " 字样，他告诉新晚报记者，这家浴池之前挂的牌子是河淞浴池，他花了 500 元购买了 100 张 " 澡票 "。今年 4 月，他发现浴池更名 " 河霖浴池 "，老板也换了。孙先生几次联系原浴池经理想退剩下的 " 澡票 "，一直没有结果。他已经到辖区的大桥市场监督管理所维权。

　　11 日上午，记者来到道里区河松街 17-17 号，这里挂着 " 河霖浴池 " 的牌子，浴池闭店装修中。店门上贴着一张落款是 " 河淞浴池 " 的通知：" 自 2018 年 3 月 30 日起至 2018 年 4 月 9 日止，本店在 10 日内将本店原有联票收回 ……"。

　　河霖浴池一位姓陈的经理告诉新晚报记者，来店里维权的消费者，都是原来 " 河淞浴池 " 购买 " 澡票 " 的消费者。他们与前店主有协议，前店主售出 " 澡票 "，由前 " 河淞浴池 " 负责，消费者需要联系之前的店主解决。

　　哈尔滨市市场监督管理局大桥市场监督管理所张所长、刘副所长告诉记者，从 4 月中旬开始，他们陆续接到 300 多位消费者投诉，在 " 河淞浴池 "（工商注册为河滨浴池）购买的洗浴联票，浴池停业后无法退款。消费者购买的 " 澡票 " 有 7 元的、5 元的，投诉消费者中，最多的手中有 90 多张 " 澡票 "，粗略统计涉及金额近 4 万元。

　　张所长说，消费者所称的 " 河淞浴池 " 是 2015 年办理营业执照，名称是 " 河滨浴池 "。今年 3 月 30 日，" 河霖浴池 "，在同一地址重新办理营业执照。两家浴池是两个法人。

　　张所长说，经过大桥市场监督管理所协调，河滨浴池负责人承诺可以拿出 1.2 万元，河霖浴池负责人也表示可以拿出 1 万元 " 澡票 "，这与消费者投诉金额有差距，目前仍在协调中。此事他们已向上级主管部门汇报。