[镜头直击] 哈市出台标准规范养老机构老年人生活照料服务

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发表于 2018-5-12 08:31 | 显示全部楼层 |阅读模式

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 在为老人洗浴照料服务中,洗头时水温为40°C—45°C;喂水前应测试开水的温度;调节枕头高度以6—9厘米为宜……目前,我市各类养老机构达到293家,现有超过3万名老人在养老机构养老。昨天,市民政局和市市场监管局出台《养老机构老年人生活照料服务规范》哈尔滨市地方标准。
  《规范》明确了养老机构老年人晨起清洁服务、仪表清洁服务、洗浴照料服务、饮食照料服务、便溺照料服务、睡前照料服务和体位转移等7大类32项基本服务标准。
  护理员与全护理老人配比最低1:4
  《规范》明确,今后,养老护理员配置应满足生活照料服务的需要,养老护理员与自理老年人配比宜不小于1:20,养老护理员与半护理老年人配比宜不小于1:10,养老护理员与全护理老年人配比宜不小于1:4。
  《规范》要求,服务人员应仪表端庄、服装整洁、文明礼貌,对待老年人和蔼可亲。操作需暴露或部分暴露老年人身体时,室内温度应适宜。操作前后应正确清洁双手,双手无长指甲,无饰物,接触老年人身体时应温暖双手。另外,养老机构每年对操作人员进行操作技能培训不少于4次,现场抽查考核不少于2次并记录。
  生活护理细到洗脸洗头
  《规范》要求,晨起清洁服务中,洗脸操作前应检查老年人头面部皮肤状况;避开面部的皮疹及损伤创面,避免使用刺激性的洁面用品。准备水盆、温水(40℃—45℃)、洁面用品及毛巾1—2条。操作人员将水盆内盛接温水放于老年人手旁,将老年人一只手在水盆中浸湿后涂抹洁手用品并揉搓手掌、手背、手指、指缝及手腕,再次进入水盆中洗净并擦干,再用相同方法洗净另一只手。洗后宜双手涂抹润肤油。
  在仪表清洁服务中,规范对剃须、修剪指/趾甲、更换上衣、更换裤子、更换床上用品等方面进行了具体规定。
  喂水前用手腕测水温
  《规范》明确,喂水前应测试开水的温度,38℃—40℃为宜,即将少量水滴在掌侧腕部,以感觉温热为宜;喂水时宜取1/3—2/3汤匙温水喂入老年人口中,确定老年人咽下,再喂下一汤匙;使用胸前毛巾擦干老年人口角水痕,保持原体位20—30分钟;撤去饮水用具,根据需要记录饮水量。
  《规范》对进食前的准备工作和轮椅坐位、床上半卧位等不同老人如何服务进食有详细规定。
  枕头高度以6至9厘米为宜
  《规范》明确,睡前照料服务操作前应了解老年人睡眠状况。在老年人睡前进行卧室通风后关窗,拉好窗帘;拍松枕头,调节枕头高度以6—9厘米为宜。
  在便溺照料服务中,规范对协助如厕、床上排便等的具体实施步骤做了详细规定。在体位转移服务中,对协助翻身、助行器具使用等步骤也做了规定。

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