生活家地板极其恶劣，拿不同型号的地板充当好地板买给客户

吉见薰

　　生活家地板太恶劣了，这是我这次装修中碰到最郁闷的事，我发这个帖子就想大家认清生活家这个牌子的真面目，千万不要给他背后所谓的十大品牌给骗了。我当中问过他们的店长、送货工、铺地板工，问他们碰到这样的地板会不会要，他们一致否认说不会要的，结果就是这样的店长、送货工、铺地板工把这种色差大、到处是结疤甚至还有霉斑的地板昧着自己的良心卖给我们这种无助的消费者，这是怎样的品牌文化，已经恶劣到了骨髓，让人心寒。

　　事情是这样的当我们还没有开始装修的时候就已经在看家装建材，看到生活家地板有优惠活动，就去订了他们的一款地板，当时他们的销售员说的天花乱坠，我也看他们说是十大品牌，所以我也没多想付了一千块钱订金，定了其中的一款橡木地板，当时他给我说的价钱是连贴工315/平方，但是当时也没注意，他居然没写型号。等到两个月我们这边要铺地板了，我们赶到他们的门店里面去换单，才发现上面根本没有写地板型号，只记得是当时活动的一款，然后店里面就开始死都不认账了，拿了一款我肯定不会去选的地板来充数，当时我就在店里发火了要求退订金了，最后协商下来他们同意将一款FG-XM2的地板以320/平方的价格卖给我，然后承诺我A板和质量。

　　这还是开始，等到前两天他们送货过来之后，一定要把全款付了，不然就拖回去。没办法，我们也只能再那个时候把全款付给他了。开始铺地板了，才发现了更多的问题。地板打开了，发现色差好严重，暂且不说木头纹路大小问题，十块地板到有八九块上面有结疤或者黑点，甚至还有长霉斑的，一看就是不合格产品，还A板的，最多也是A板等外品，跟店里面展示的地板完全不是一种东西，而且送过来的贴脚线颜色跟我地板完全不搭。而且在外面同样型号同样颜色的贴脚线只卖12块/米，他要卖到23块/米。先不说别的，无图无真相，我先上图给大家评评理。











然后仔细看了一下地板的型号，这个鸟地板不是生活家原厂的，而且送过来13箱地板中竟然有两箱地板是型号都不一样，他们生活家的肯定是尾货不够了，拿点别的型号来充数，还把型号故意扣模糊了。我应该是FC-MX2的，他把FC-MX1的最后一个字抠掉，以为我们看不出来，但颜色总归认的出来的把，我又不是色盲。





然后打电话到他们门店里去要求换，他们却说没货了，要到外地去调货，让我们先把看起来还好的地板先铺起来，有一点点问题的可以放在角落或者床底下，实在不好的挑出来再给我们调货。我想想钱都付给他了，要退估计也不可能了，也就勉强接受吧。真的是矮个里面挑长子，木纹小黑点什么的也勉强接受了，铺了一个房间的地板，当然铺出来的效果大家也可以想象。





接着就找他把挑出来的实在无法接受的和运错型号的找生活家他们换了。他们也答应10月27日礼拜天早上送到，下午就可以铺完了。结果礼拜天早上等到9点半了还没送到，再打电话去，他说在路上了，中午前肯定送到。到中午吃过午饭还没来，再打电话，他说下午送到。下午我们一直等到4点多还没送到，只能再打他们电话，结果连打几个电话都打不通了。好不容易找到了他们经理的电话打过去，调解来调解去，说礼拜一让我早上10点多去拿货，结果第二天7点多就跑到我家，要我去拿货。我送完老婆请了假赶紧跑过去开了门。他就送了4箱地板过来，这回我要把地板仔细看一下了，结果里面的地板还是跟原来的地板一个样，该色差的还是色差，该结疤的还是结疤，该发霉的tm发霉。我在那4箱中选了1箱多不好的，要送货的带走，顺便把贴脚线也带走。然后打电话给生活家的店长理论，结果那个店长比我还凶，说这个地板只能这样了，也没多的货了，还冲我叫。在我跟他打电话的时候，那个送货的也不跟我说，抢了4箱地板就走了，拦都拦不住。我跟他们店长说，店长还说很正常。

你说这样态度让我还要怎么去用你们的东西，你们收完钱就对用户这样怎么对得起你们所谓的十大品牌。送的货跟展示给客户用的地板完全不一样，完全是欺诈消费者的行为。买这个地板我真的是后悔透顶了，我发这个帖子就想大家认清生活家这个牌子的真面目，千万不要给他背后所谓的十大品牌给骗了。

大城小爱

这地板看着像旧的

路遥1972

呵呵 选择错误 据理力争