2019年4月17日8时43分，会展城上城小区一期有火情。火警就是命令，接到火警电话，和信行物业会展城上城服务中心第一时间启动火警应急预案，紧急启动消防水，会展一期二期秩序队员带着灭火器赶往火灾现场，待物业人员赶到事发火灾楼层的时候，窗外已冒起滚滚浓烟，火情非常严峻，由于4月17日风力达到5-6级，给灭火工作带来极大的难度，加之该业主不在家，大门反锁，灭火人员不能第一时间进入室内。时间就是生命，和信行物业会展城上城服务中心工作人员第一时间做出反应，一队秩序队员通过进入隔壁室内将消防水带伸到着火居民家室外并将玻璃在外部砸碎进行灭火，另一队秩序队员则通过强拆破门，带着灭火器进入室内进行灭火。 当和信行物业会展城上城服务中心工作人员进入室内时发现着火点在22楼业主家室内空调间，起火原因不明，8时57分，经过队员的奋力扑救，火情被扑灭，随后赶到现场的消防队员又再次进行灭火，避免有二次复燃的可能。事后物业人员对着火居民室内积水进行了清扫，尽量避免给业主造成不必要的损失，同时留下专人在现场观察火情。 和信行物业会展城上城服务中心从接到火警电话到火情扑灭共用时13分钟。灭火过程中，物业服务中心人员反映迅速、扑救及时、现场消防设备/器材完备，以最迅速的行动保证了业主的财产安全，避免了火势蔓延造成更大损失。 |
