市政协委员—栾健关于加强对消防应急人员心理健康辅导的建议

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关于加强对消防应急人员心理健康

辅导的建议

消防部门关系到人民群众的生命财产安全，承担着国家抢险救灾等重要工作。消防应急人员不仅要具有强健的身体、过硬的业务本领，而且要具备良好的心理素质。消防应急人员的心理健康不仅关系到消防应急人员本人的身心健康，还会直接影响其战斗力及我国消防安全事业，关注消防应急人员心理健康是我国建立健康中国目标的重要组成部分。
目前，影响消防应急人员心理因素的主要原因有，出任务时目击大量悲惨、破坏性场景之后，产生各种心理反应和“替代创伤”、相对封闭的工作生活环境、青年士兵的个性特征、独生子女的特殊身份、身体负荷重、任务压力过大、休闲放松方式不妥等因素，很容易造成消防应急人员的焦虑心理、失落心理、抑郁心理、自卑心理。我通过调研现针对消防应急人员心理疏导、心理咨询提出以下建议：

• 完善制度，重视消防应急人员的心理咨询工作。
  

有必要实施心理教育制度，使消防应急人员能够学习和掌握必要的心理科学知识，不断提高和培养良好的心理素质，为心理咨询取得良好的效果打下基础。 要实行心理检查制度，建立心理档案，加大在招聘时消防应急人员心理测试分数值，并定期对现职消防应急人员心理测试、咨询的内容和心理健康档案要严格保密。及时掌握消防应急人员心理动态，对各种信息进行汇总分析，提高心理咨询的针对性。

• 完善心理咨询机制，扩大培训范围。
  

近几年消防应急人员的文化水平不断提高，很多消防员都有较强的心理建设，但是无论是新入职的消防应急人员和经验丰富的消防应急人员面对救援时出现的人员伤亡都会产生不同程度的心理阴影，仅靠指挥员交流沟通疏导是远远不够的，心理培训课程不能只给站队长进行心理培训，再通过他们向队员逐级培训、疏导，这样不仅培训范围小，也不能及时对消防应急人员的心理进行疏导，既耽误时间也不能达到好的疏导效果。建议各级政府应积极协调和投入资金聘请专业的心理咨询师对消防站内的所有指挥员（包括班长）进行心理培训，并颁发培训资格证，然后由指挥员对消防应急人员进行定期与不定期的心理培训及心理疏导。

• 拓宽渠道，促进心理咨询科学规范发展 .
  

加强硬件建设，进一步完善心理咨询站，采取由政府拨款购买第三方服务的方式在基层消防站设立心理咨询室、心理网吧、聘用专业的第三方咨询机构或者咨询师等。覆盖整个单位的工作网络 要开发和利用好在线心理咨询系统，充分利用网络信息平台信息量大、保密性强、快捷方便的特点，为官兵提供周到的心理健康服务 应该积极创造条件，设立热线电话、邮箱等。聘请专职心理咨询师定期与消防应急人员面对面交流，解决消防应急人员在人际交往、成长进步、家庭困难、救援后应激创伤等方面遇到的心理问题。

• 构筑心理防线，做好事前预防。
  

通过平时实施仿真模拟训练、开展心理专项技能训练或者心理训练与其他训练相结合，逐步提高灭火救援人员适应恶劣环境的能力，建立团队自信心，指挥员给予参加任务的灭火救援人员充分的信任。给予灭火救援人员事前的心理暗示，救援人员对火灾现场可能遇到的负面情景事前已有心理准备，减少火灾创伤后应激障碍的发生。针对火灾救援人员的各种火灾创伤后心理应激障碍反应，因势利导地解决官兵的心理障碍。提高心理疏导的科学性、引导消防应急人员掌握一定的心理学和心理疏导知识；增强心理活动的预见性、了解消防应急人员心理需要体系，才能有预见性地做好疏导工作。