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近日,黑龙江省将 12315 热线话务平台并入全国 12315 平台工作。不仅使用全国 12315 平台办理投诉举报业务,另外,全省市场监管部门通过 12315 热线等渠道接收的投诉举报数据均归集到全国 12315 平台统一运行处理。 消费维权、质量监督、食品药品、价格监督、知识产权等市场监管领域的投诉举报业务均属于 12315 热线电话的主要受理范围。 人们想要投诉举报既可拨打 12315 热线电话,也可通过微信、支付宝、互联网等方式登录全国 12315 平台反映相关情况,该平台 24 小时接受投诉举报。
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