居然之家黑龙江分公司“践行服务承诺11周年，启动百万赔付金”

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        2019年12月7日，居然之家黑龙江分公司召开“践行服务承诺11周年，启动百万赔付金”新闻发布会，针对黑龙江地区顾客售后问题拿出100万元先行赔付金，用以保障消费者的合法权益。本次新闻发布会邀请到黑龙江省消费者协会副秘书长佟新先生、黑龙江省消费者协会投诉部部长王申国先生、黑龙江省装饰材料行业协会会长赵勇先生、居然之家社会监督员莅临，同时还有众多知名品牌代表及媒体代表到场见证这一重要时刻。

居然之家黑龙江分公司运营总监葛爱军先生致辞

       自2000年居然之家推出“先行赔付”以来，作为国内家居建材行业龙头企业，居然之家从未让承诺落空，在先行赔付这条道路上，全国366家分店用实际行动阐述了如何把顾客满意度作为衡量服务水平是否完善的重要标准。随着家居建材市场在不断地变革推演，居然之家也在不断探索、创新家居服务新模式，从“先行赔付”，到“一次消费，终身服务”，居然之家在20年的经营中推出了

黑龙江省消费者协会副秘书长佟新先生致辞

       13项服务承诺，不但是首倡者，也是身体力行的推动者和实践者，成为名副其实的行业服务标杆。

       黑龙江省消费者协会副秘书长佟新先生对居然之家勇于承担社会责任，维护顾客权益的行为表示赞扬，并表态继续监督和督促居然之家切实履行服务承诺，愿同居然之家一道为维护消费者合法权益而不懈努力。

黑龙江省装饰材料行业协会会长赵勇先生致辞

       服务铸就品牌，品牌发挥力量。今天居然之家举办的先行赔付会正是为了给我们黑龙江地区的消费者朋友带来更好的服务体验。装修材料协会也会协助居然之家做好此项服务。

商家代表光明家具哈尔滨负责人陈巍女士讲话

       此次居然之家黑龙江分公司启动百万先行赔付金，成为我们驻场商家解决售后问题的坚强后盾，作为居然之家的一名商户，有信心在2020年让我们的服务水平有质的飞跃。

顾客代表2020年度社会服务监督员杨晶女士讲话

       居然之家入驻哈尔滨11年，优质的服务早已深入消费者心中，成为家居建材消费者的不二选择。

黑龙江分公司副总经理孟晓先生、运营总监葛爱军先生为社会服务监督员颁发聘书

居然之家黑龙江分公司领导与政府领导、协会领导、商户代表、顾客代表共同倾倒金

       服务是居然之家的立身之本，居然之家黑龙江分公司此次启动100万现金作为2020年先行赔付款项，旨在坚定不移的贯彻落实服务承诺，保障消费者的合法权益。我们坚信，这一服务将成为龙江家居服务的行业标准，让消费者置家变得舒心、安心更放心。