福州航空3月31日起 执行夏秋航班与差异化服务

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3月31日（含）起，福州航空将执行夏秋换季航班计划与差异化服务。

据了解，新航季福州航空将新开12条新航线，其中包括哈尔滨=太原/南宁/洛阳/桂林/赣州/福州航线，开航初期哈尔滨进出港航线特价低至380元。近期有出行需求的旅客可通过福航官网、APP、官方微信等渠道进行线上订票，或致电福航24小时服务热线95071666进行咨询购买。

同时，为了给旅客提供多样性、定制化的出行服务，福州航空全面推出国内航班差异化服务，以多样化餐食订购取代原有经济舱机上固定免费餐食，机票5折（含）以下的舱位票价不含托运行李额。机票裸价出售，拒绝行李和餐食捆绑销售，把选择权交给乘客，让每位旅客都可以定制属于自己的个性化旅程。

行李差异化 出行低碳化

自3月1日（含）起，购买福州航空3月31日（含）之后航班的旅客，将体验全新行李差异化服务。旅客免费托运行李额根据不同等级的舱位及票价，将形成四个梯度0kg/10kg/20kg/30kg，旅客可根据自己的出行需求自主选择。乘坐福州航空航班的旅客，可免费携带一件重量不超过5公斤的非托运行李进入客舱，免费托运行李额度将根据机票折扣有所调整，具体如下：

行李额不足的情况下，旅客可根据自身需求，通过福州航空官网、售票处和客服热线95071666购买预付费行李额度，预付费行李共计六档额度，收费标准如下：

选择多样化 餐食随心购

旅客还可根据自身需求购买精美餐食，种类包括极具闽台风味的蘑菇牛排饭、精美可口的日式鳗鱼饭、浓香鲜美的红烧牛腩饭…

3月27日起，选乘福州航空的旅客可通过福州航空官网预订餐食，3月29日起“福州航空”及“福州航空福航玩家”微信公众号也将开通餐食预订功能。自3月31日（含）起，福航也将正式同步推行机上购餐的服务，但航班上销售的餐食数量有限，售完即止，建议旅客通过官方渠道提前选购预订。需要提醒广大旅客的是，出于飞行安全考虑，空时为90分钟以下的航线不提供配餐服务。

践行“真情服务” 坚守安全底线

推行差异化服务理念，并不代表福州航空将降低服务标准，差异化转型是在市场环境变化下的经营模式改进，对资源进行优化配置，从而为旅客提供更多客票产品及各类增值服务产品。转型后福州航空将加大在个性化产品和服务方面的开发投入，让旅客自主选购，丰富乘机体验，保持一如既往的高品质服务。

福州航空是福州市首家本土航空公司，于2014年10月30日实现首飞，截至2019年1月，机队规模已达18架，开通国内航线76条，通航36座城市。自开航以来，福州航空始终致力于服务质量提升，践行“微笑至亲，服务在心”的服务标准；在安全运营方面，福州航空更是始终保持高标准、高要求、高水平，开航至今未发生各类事故和公司责任事故征候，安全运营总小时数突破140000小时，安全形势整体平稳。

未来，福州航空将继续秉持“立足福建、面向海峡”的发展愿景，扩充机队规模，优化航线网络，为来往旅客搭建更为方便、快捷的空中桥梁，同时结合旅客出行的需求特点，力争打造更多更优质的精品差异化服务。