市公安局坚持问题导向推进深化作风整顿优化营商环境工作

全金属内壳

市公安局结合实际，聚焦“两个责任”落实，围绕四方面重点工作，坚持以人民为中心的发展思想，强力推进落实“两个责任”深化作风整顿优化营商环境工作落地生根，不断提升百姓的获得感、幸福感和安全感。

　　在深化作风整顿优化营商环境工作中，市公安局对标三大问题，强化督导问责。各单位一把手、班子成员、科所队长是落实“两个责任”的“关键少数”，针对“两个责任”落实不到位的10个表现，对照认领，突出整改，确保任务到人，责任落地。民警、辅警对标“群众反映集中、影响营商环境、自身建设不足”三方面问题，逐人对照检查，逐项整改。市公安局督导巡查组坚持刀刃向内，对各单位工作落实情况督导巡查，发现群众反映强烈的问题，实行“一案三查”，以“零容忍”的态度对直接责任人、主管领导、单位一把手问责。

　　市公安局还编发作风整顿应知应会100题，出入境、交警等业务警种编制业务知识题库，组织全警学习并开展考试，贯穿到干部政治、警种业务、晋职晋衔等专项培训之中，实现100%全覆盖。同时，以科所队为单位，开展作风整顿知识竞赛，利用微信答题等互联网形式组织全警参与。

　　市公安局坚持问题导向，积极接受监督，征求征集意见建议。进一步畅通监督投诉渠道，公布了12389投诉监督电话。各单位公开办事佐证材料、审批权限、服务流程等，设立各自的监督投诉电话、邮箱，打造举报投诉“直通车”。全局各（局）处级单位、各科所队聘请关心支持公安工作、具有代表性的社会人士，担任党风警纪监督员，形成常态化监督机制，随时听取社会各界的意见建议。同时，全局科级以上单位采取发放调查问卷等多种形式，通过座谈会、警营开放日等活动，自觉接受群众监督、舆论监督、社会监督，近距离掌握社情民意，聆听群众诉求，让群众在每一项警务活动中感受到公平正义，促进作风整顿深入警心、深入民心，让公安工作作风转变成果惠及千家万户。