居然之家欺骗消费者,消协知法不按法办事,消费维权由谁管?

asdz123

在居然7月份买了一款与经销商确认无质量,14年最新款只摆放两个月的利豪真皮沙发,结果用了三个月出现了各部位大小与程度不同的塌陷与鼓包质量问题，在他们承认质量有问题的前提下，经销商以样品处理不给退款，而且这款沙发是13年10份出厂并过了质保期的产品并不是经销商当时所介绍的最新款，合同上也标明新款字样，价格也比别的经销商所卖的全新商品要贵出至少1000元。经销商的主观故意欺骗，提供假的商品信息已触犯消法，而居然之家商场以93天过了90天的退货理由和经销商撤柜为由只修包补偿，不退货。而哈尔滨市消协说样品处理就是处理品，不退不换是对的，也不管消费者当时是在不知道情况下经销商自行写下的霸王条款也没有确认签字情况下是否合法而直接说商场做的对。天天315，天天维权，结果真实的消协确是这样？居然之家这么大的品牌商场也是这样无视法律法规的对待客户的？难道只有新闻报料才能顺利解决吗？三包法就是这么难让商家去履行吗？

saisaiahxh

有这回事？

二农戏猪

把票据发上来，我们大家一起帮你顶

月亮晶晶

买之前为什么不货比三家呢？如果不能解决，就在教训了，下次注意就好！

asdz123

saisaiahxh 发表于 2014-11-12 16:14
有这回事？

就在今天找的市消协，昨天打了两个多小时12315。结果一句话，样品处理就是处理品，其他根本不听消费者说的任何话，后悔没录音了。

asdz123

月亮晶晶 发表于 2014-11-12 16:49
买之前为什么不货比三家呢？如果不能解决，就在教训了，下次注意就好！

当时也没想到居然之家这么大商场，大品牌的沙发会这样

asdz123

二农戏猪 发表于 2014-11-12 16:21
把票据发上来，我们大家一起帮你顶

没有我的签字，因为根本不知道什么时候写上样品处理不退不换。商场在知道我了解这是不具法律效力，就以上面说的经销商撤柜为由不退换，而消协的话更让人气愤

兜兜里の幸福

继续维权啊，1万多也不是小数目

不要那么热

家具界的霸王条款：只修不退！专家教你怎么破！
http://bbs.bingchengwang.com/for ... &fromuid=799971
(出处: 冰城网_哈尔滨论坛)

看看这个吧

桃子桃子

没有你的签字应该就不算数吧

asdz123

，咨询了律师，商家有故意欺骗在里面，而且价格上也不是真正折扣价。已侵害消费者利益，可以维权，但受理时间三个月左右。我准备找工商局，打了市长热线！如果都是不认真的态度，我就准备新闻曝光，让所有消费者警示一下。如果大家有好的记者丶电台等媒体帮我介绍一下，留个电话。谢々

赛马

对，一定要维权，不能让这些可恶的商家想怎么就怎么

一颗米粒儿

就算是居然之家也不能太大意，这是道里店还是先锋路这个店啊

asdz123

一颗米粒儿 发表于 2014-11-14 09:54
就算是居然之家也不能太大意，这是道里店还是先锋路这个店啊

先锋路居然之家

美人小鱼

解决了吗？