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哈尔滨小区共1074户,4000多人,但小区没有物业管理用房,没有物业公司进驻。现在,社区物业服务站代管理,由于没有专业人员管理,工作人员大多没有物业管理经验,维修不及时,给业主造成了不少损失。单元门维修不到位,导致单元门都没了;保安管理不好,载重车随便进出;水泵房水泵坏了都不知道,没人维修,导致停水近一周,业委会联系消防车送水就送了三天。
双兴小区物业用房在规划图中就没有,在规划图中的垃圾压缩间原本为地下负一层,但项目在建设完成后为地上两层地下一层。前物业公司经房物业公司将此楼用做办公,但2012年9月24日经房物业公司对撤出小区后,开发商将该房给了另一户居民,导致双兴小区现在没有物业办公用房。
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