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首先,责任单位是热力公司,国有企业,属于热力输送公司,从哈尔滨热电厂购买热力,所以这个停热责任有时候还真的不好区分。下面啰嗦一下,希望大家有点耐心。 冬季供热,对于哈尔滨居民生活来说绝对是必需品。可为什么供热企业总是不断的爆管呢?前几天爆管的是物业供热集团下属的热力公司,前年爆管的是华能公司,再往前是法国的达尔凯(阳光热电),小的爆管就不多说了,而且爆管都是在比较冷的天气下发生的,所以也容易带来次生灾害。但是有一点可以肯定的是,谁都不希望看到爆管。 1、爆管能不能避免?如果有人说能避免,我也相信有这样的技术,就是多铺条备用管线,爆管也不怕,不过投资增加基本上没有哪家供热企业能承受的了。而且,据我所知,只有北京中南海一带采用的这样的双保险。目前,应对爆管的办法就是,环状管网,出现爆管后,通过关闭事故段阀门,仍然可以供热,受影响的只是部分居民,但大部分居民不受影响。这要求主干线采用的100%是进口阀门,国产阀门基本上无法关严。至于热力公司全线停热,不是没有采用环状管网,就是阀门有问题。 2、如何尽量避免减少爆管。这个很简单,就是舍得投入。我去过北京热力集团,有钱人,大企业(北京政府每年补贴7-8亿元,如果没记错的话),所有阀门用的都是进口的,就是这样,也爆管,但是它是多热源、环状管网,停热影响范围小。目前,哈尔滨供热企业能挣钱的企业还真不多,大型电厂(热是余热)的除外。政府又不投入,所以供热企业哪来的钱投入?尤其是国有企业,真是一穷二白,负担重、效率低(大家都明白的),政府要求严(供热温度,压投诉率)。每年交的热费,供热企业60%用于买煤,加上人工,要是有点贷款,那就更费了。现在哪个价格不涨呀,水、电、气都在涨,工人工资也长,但热费价格有几年没动过了。而且现在省供热条例规定的是18度,有责任的国企都会超过这个温度的,以道里区和道外区为例,哪个不超过20度(低于18度的也有,一根手指还各有长短呢)。所以,这世道没钱不好办事呀。 所以大家对供热温度的问题,还是要求人大把室内温度从18度提到20度吧,人民生活水平提高了,自然要有更多的需求。 3、停热会持续多长时间。这个不好说呀,10多天应该是跑不了,因为管网很长,薄弱点很多,基本上是多个点同时不能承压,只是有些部位暂时没有表现,再说管子都在地下,也看不到,漏点不好找。所以上水、发现泄漏、撤水、维修,应该得反复一段时间。在上因停热导致的二次侧维修非常大,基本上下面的工人都得忙疯了。 4、关于赔偿。出了事,供热企业或多或少都得赔偿,但是供热企业本来就是微利企业,国有的全线亏损,真赔不起。我见过热费含保险费的城市,这个本来就是政府做的事,很多都到了供热企业头上,企业压力很大呀。 其他啰嗦几句。今年小宋同志上台,关注民生很好,值得表扬。不过只要用户不满意就要解决,这个不太好办。如果室内温度都达到24度以上,仍对供热质量不满意,而且连续投诉,这个应该就算不合理投诉吧,往往出现这些投诉的都是政府官员,这个我比较无语。我也在供热企业任职,所有有些事情较为了解。 大家还是忍耐一下吧,多点理解,少点抱怨。
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