省政府办公厅通报两起群众办事难典型问题 28人被处理 - 冰城网_哈尔滨最具人气新媒体平台

　　据悉，8月28日，省政府第五十八次专题会议上播放了媒体报道的道里区《办医保难排号，代办帮你快速办结》和阿城区《农经站上演空城计，百姓办事总吃“闭门羹”》专题片，按照省政府要求，哈尔滨市委、市政府责成市纪委监委深入开展调查，并对涉事的28人进行了处理。

　　经调查，道里区医保办事难主要涉及的问题包括区委组织部、区人社局清退违规借用工作人员不力。区人社局违规将医保中心10名事业编制人员全部抽调到局机关，其中借调时间最长达15年、最短的4年。区医保中心的实际工作，由区人社局劳动就业技能培训中心借调来的1名工作人员负责，管理7名政府雇员开展工作，致使区医保中心日常工作过度依赖政府雇员，力量薄弱，造成工作不力。

　　区医保中心对业务量激增应对不力、官僚主义、简单化处理。道里区人社局分管局长、区医保中心临时负责人未经充分调研，漠视群众疾苦，不考虑群众需求，只经简单测算便决定每天发放60个医保预约号（实际每天可办120件左右），4个办事窗口仅开放3个，造成群众医保办理需求无法满足，彻夜排队。

　　区医保中心教育监管不力，致使出现工作人员勾结黑中介、违规代办问题。区医保中心个别工作人员与中介人员内外勾结、收受好处费，谋取私利，并接受请托为亲属、朋友插队办理业务。8月3日至24日，区医保中心1名工作人员违规插队办理医保业务101件（次），收受好处费共计6352元；医保中心负责人及5名政府雇员，违规为亲属、好友办理医保业务13件（次）。

　　区人社局官僚主义、漠视群众利益，对信访工作处理不力。2020年5月以来，道里区人社局对“市长热线”转来的道里区医保预约难、凌晨排队抢号、咨询电话不通、“黄牛”倒号等问题共82件（次），重视不够，没有积极处理，致使问题长期得不到解决。

　　区政府组织领导不力。道里区人民政府对群众医保事项办理难问题未及时发现和处理，致使区人社局、医保中心出现官僚主义、漠视群众利益等问题。

　　市医疗保障局、医保中心推进网上办理缓慢，业务指导不力。2016年起，哈尔滨市“放管服”改革要求推进医保网上办理，市医疗保障局、医保中心推进“放管服”改革工作不主动、措施不得力，83项业务中，除8项因涉密等原因不能网上办理外，媒体曝光时仍有21项未实现网上办理。

　　《通报》指出，针对上述问题，哈尔滨市责成市医保局和道里区委、区政府向市委、市政府作出深刻检查，全市通报批评。同时，对13人分别进行了党政纪处分、解聘、批评教育等处理。

　　给予道里区委组织部副部长、区人社局局长（正处级）张雷撤销党内职务、政务撤职处分，降为四级调研员；给予道里区人社局副局长（副处级）康恺撤销党内职务、政务撤职处分，降为四级主任科员；给予道里区人社局劳动就业技能培训中心工作人员（科员）姜海留党察看一年，政务撤职处分，降为二级科员；给予市医保中心主任（副局级）杨林、道里区组织部部长（副局级）洪明2人党内严重警告处分；给予市医保局局长（正局级）杨天悦、道里区政府副区长（副局级）周长河2人党内警告处分；对道里区人社局医保中心工作人员（政府雇员）张学东予以解聘；对道里区人社局医保中心政府雇员曹雪、牛梦霞、陈晨、邸琪、靳君5人批评教育处理。

　　区农业农村局官僚主义、对工作不安排不部署。7月20日，区农业农村局收到疫情后恢复正常上班通知后，仅是简单转发到相关微信工作群中，未提出具体工作要求，未强调工作纪律，未对下属单位恢复正常办公情况检查督导。

　　区农经站（区农村产权交易中心）管理松散、严重官僚主义、漠视群众利益。区农经站7月21日至8月28日（共29个工作日），12名工作人员不同程度存在旷工、迟到、早退等问题，其中，旷工最长达16天，迟到、早退人均达19次。

　　区政府领导监督不力。阿城区政府对区农业农村局、区经管站监督管理不到位，未组织对恢复正常作息时间后工作情况进行监督检査，致使出现官僚主义、漠视群众利益等问题。

　　《通报》指出，针对上述问题，哈尔滨市责成阿城区委、区政府向市委、市政府作出深刻检查，全市通报批评。同时，对15人进行了党政纪处分、诫勉、批评教育等处理。

　　给予阿城区农业农村局副局长（副处级）王春雷撤销党内职务、政务撤职处分，降为二级主任科员；给予阿城区农村产权交易中心主任、区农村经济服务站负责人（正科级）管辉留党察看二年、政务撤职处分，降为一级科员；给予阿城区农业农村局局长（正处级）张君彦、阿城区农村产权交易服务中心副主任（副科级）李凤霞、阿城区农村经济服务站副站长（副科级）刘德友3人党内严重警告处分；对阿城区政府副区长（副局级）李宏伟诫勉处理；对阿城区农经站工作人员赵春雷、孔繁梅、丁宇兴、张晓娴、赖冠皆、高金生、元巍、冯士刚、张晓红9人批评教育处理。